Gastblijheid levert je meer klanten op.
63% van de bedrijven zegt dat ze hun klanten goed kennen,
19% van de klanten is het daar mee eens.
Online training
Als klanten op zoek gaan naar een product of dienst, stuiten ze op een groot aanbod. Je loopt dan het risico dat de klant jouw aanbod voorbijloopt.
Met de online training ‘Gastblijheid’ optimaliseer jij de reis van jouw klant, bindt je meer klanten aan je bedrijf en zorgen je klanten voor meer klanten.
Wat leer je in deze training?
In deze online training leer je:
•Het toevoegen van relevante waarde aan het leven van je klant door middel van de vier B’s.
•Het verzorgen van een goed klantcontact met behulp van de gastreis.
•De aanpak voor een goede klantbeleving in 6 stappen en tips voor een goede klantbeleving.
Vergroot de klantloyaliteit, de klantervaring en je klantenkring.