Gastblijheid is het zorgen voor blije klanten

door middel van gastvrijheid en een mooie klantreis.

Online training

Als klanten op zoek gaan naar een product of dienst, stuiten ze op een groot aanbod. Je loopt dan het risico dat de klant jouw aanbod voorbijloopt.

In de online  training ‘Gastblijheid’ leer je hoe je de klant aan je bedrijf kan binden door middel van gastblijheid.

Dit kan je doen door simpele handelingen, zoals gastvrij zijn naar je klant, maar ook door het zorgen voor een goede service.

Wat leer je in deze training?

In deze training leer je:

•Het toevoegen van relevante waarde aan het leven van je klant door middel van de vier B’s.
•Het verzorgen van een goed klantcontact met behulp van de gastreis.
•De aanpak voor een goede klantbeleving in 6 stappen en tips voor een goede klantbeleving.




Wil jij weten hoe je het contact met je klanten

kan verbeteren? Volg dan de training gastblijheid.